Maandelijks +350% meer bestellingen via de webshop van een lokale kledingwinkel in 3 maanden, dankzij gerichte SEO, social media, email marketing, feestdagencampagnes, en activiteiten voor klantloyaliteit.
Een lokale kledingwinkel wilde haar online verkoop sterk laten groeien, met als doel binnen drie maanden een forse toename van webshoporders te realiseren. Naast het aantrekken van nieuwe klanten, lag de focus ook op het verhogen van klantloyaliteit en het inspelen op feestdagen met gerichte campagnes.
We startten met een doelgroeponderzoek en het in kaart brengen van de klantreis, waarbij we cruciale contactpunten identificeerden om klantloyaliteit te versterken. Op basis daarvan kozen we ervoor om het klantenbestand vanuit de fysieke winkel uit te breiden en een puntensysteem te introduceren dat betrokkenheid vergrootte en herhaalaankopen stimuleerde. Vervolgens optimaliseerden we de online zichtbaarheid met gerichte SEO, ondersteund door social media campagnes en een uitgebreide email marketingstrategie voor directe communicatie met klanten. Een belangrijk onderdeel was de ontwikkeling van feestdagencampagnes, zoals voor Kerst en Black Friday, die inspeelden op de seizoensgebonden koopintentie. Met gerichte aanbiedingen en exclusieve promoties verhoogden we de klantbetrokkenheid tijdens deze piekmomenten aanzienlijk.
Binnen drie maanden groeide het aantal webshoporders maandelijks met +350%. De combinatie van SEO, social media, email marketing en op maat gemaakte feestdagencampagnes zorgde ervoor dat de klanten niet alleen betrokken bleven, maar ook vaker bestelden. Het klantensysteem en puntensysteem versterkten de loyaliteit, wat resulteerde in een blijvende omzetgroei.
Samen sparren over de groei van jouw bedrijf en alle mogelijkheden? Stuur ons een berichtje!
