Scholing van het personeel
Personeelstraining en scholing voor ISO17025-certificering van een nieuw laboratorium.
Een nieuw laboratorium, in Duitsland, moest gecertificeerd worden volgens de ISO17025-norm, een belangrijke standaard voor laboratoria. Naast de bouw en inrichting van het lab, was het cruciaal dat zowel het personeel als de directie goed getraind werd om volgens deze normen te werken. Iedereen moest opnieuw worden geschoold, zodat ze wisten hoe ze aan de strenge eisen van de certificering konden voldoen.
Personeel als draagvlak
Een ISO-certificering draait niet alleen om papierwerk, maar vooral om hoe processen in de praktijk werken. Daarom hebben we bewust gekozen voor een aanpak waarin het laboratoriumteam actief betrokken werd bij elke stap. Zo ontstond niet alleen begrip voor de norm, maar ook draagvlak.
Door kennis op een toegankelijke manier over te brengen en duidelijke werkmethodes op te zetten, werd ISO17025 een logisch onderdeel van het dagelijks werk en geen losstaand project.
Scholing en certificering
Nadat het laboratorium was ingericht volgens de vereisten van ISO17025, richtten we ons op het opleiden van het personeel en de directie. We ontwikkelden een eigen scholingsprogramma, afgestemd op de specifieke werkzaamheden in het lab. Tijdens praktijkgerichte trainingen leerden medewerkers en leidinggevenden stap voor stap hoe ze volgens de ISO17025-normen moesten werken.
De focus lag op dagelijkse taken zoals kwaliteitscontrole, werken met apparatuur en het naleven van procedures. Door iedereen intern te trainen, zorgden we ervoor dat het hele team volledig op de hoogte was van wat er nodig was voor de certificering.
Goed opgeleid personeel
Door nauw samen te werken met zowel het laboratoriumteam als de directie, konden we de certificering niet alleen behalen, maar ook zorgen voor een stevig fundament voor toekomstige kwaliteitsverbeteringen. Deze aanpak garandeerde dat de nieuwe processen niet alleen op papier voldeden aan de norm, maar ook daadwerkelijk werden gedragen en toegepast in de dagelijkse praktijk.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
