We begonnen met het gestructureerd opleiden van het personeel door middel van handleidingen en stapsgewijze begeleiding. Deze training was praktisch en specifiek gericht op het optimaliseren van winkelprocessen, zoals voorraadbeheer, productplaatsing en het efficiënt beheren van de winkelvloer. Dit droeg direct bij aan een verbeterde klanttevredenheid en een soepel lopende winkeloperatie.

Daarnaast was het cruciaal om voortdurend in te spelen op trends en vooral op lokale klantbehoeften. Door wekelijks de performance te evalueren, konden we strategieën snel aanpassen aan de specifieke voorkeuren van klanten in elk filiaal. Dit betekende dat we naast seizoensinvloeden en modetrends ook rekening hielden met lokale factoren zoals klantvoorkeuren voor bepaalde stijlen en type kleding. Zo konden de filialen bijvoorbeeld snel reageren op een plotselinge vraag naar bepaalde mode-items of kleuren die specifiek populair waren in de regio. Door deze continue optimalisatie van de verkoopstrategie, afgestemd op de lokale klantbehoeften, verhoogden we niet alleen de omzet, maar ook de klantloyaliteit.